Atendimento Informativo e Sob Demanda

Somos uma empresa que atua exclusivamente no atendimento de pessoas que entram em contato conosco de forma voluntária para esclarecer dúvidas, solicitar informações ou dar continuidade a atendimentos previamente iniciados. Não realizamos contatos não solicitados.

Mais de 10 mil Avaliações

Classificação verificada na plataforma Google

Selo Verificado Reclame Aqui

Excelência e rapidez nos índices de resposta

Mais de 10 Anos

Atendendo clientes com máxima excelência

Quem Somos

A EDP SMART SERVICOS S/A atua de forma ética e transparente, oferecendo atendimento informativo e suporte personalizado apenas para pessoas que demonstram interesse prévio em nossos serviços.

Toda comunicação é iniciada exclusivamente pelo próprio usuário, por meio de nossos canais oficiais, garantindo que o fluxo de interações respeite as preferências individuais e a privacidade de cada cidadão.

Como Funciona o Atendimento

Garantimos um processo limpo, seguro e em conformidade estrita com as regulamentações vigentes:

Compromisso com as Políticas de Comunicação

Este site possui caráter exclusivamente institucional e informativo. A EDP SMART SERVICOS S/A não realiza disparos em massa, não utiliza listas de terceiros e não entra em contato com usuários sem solicitação prévia. Toda comunicação é iniciada voluntariamente pelo próprio usuário, garantindo total conformidade com as políticas de comunicação da Meta e WhatsApp Business.

Depoimentos Verificados

Confira o relato de quem utilizou o nosso canal de suporte informativo:

★★★★★

"O atendimento foi excelente. Entrei em contato para tirar dúvidas institucionais e fui respondido prontamente, sem insistência ou mensagens indesejadas depois."

Carlos Eduardo S.
★★★★★

"Muito transparente a forma como conduzem as informações. Só mandam mensagem quando solicitamos. Total respeito à privacidade."

Mariana Costa
★★★★★

"Suporte rápido e objetivo. Plataforma segura e de alta confiabilidade. Recomendo com certeza."

Ricardo J. Almeida
★★★★★

"Excelente experiência informativa. Entrei em contato voluntariamente e recebi todas as orientações limpas e diretas."

Fernanda R. Lima

Política de Privacidade

Utilizamos os dados fornecidos exclusivamente para responder a solicitações feitas de forma inteiramente voluntária pelo usuário. Mantemos o compromisso estrito com a segurança da informação:

  • Não compartilhamos informações cadastrais ou de contato com terceiros.
  • Não realizamos envios automatizados ou disparos em lote sem consentimento explícito.
  • Os dados permanecem sob criptografia e descarte seguro após a resolução do chamado informativo.

Termos de Uso

Ao entrar em contato conosco por livre e espontânea vontade, o usuário declara e atesta explicitamente que iniciou a comunicação de forma autônoma e concorda em receber respostas direcionadas e estritamente relacionadas à sua própria solicitação inicial.

Não realizamos comunicações promocionais não solicitadas, ofertas abusivas ou qualquer tipo de abordagem ativa direta sem prévia autorização documentada.

Contato Institucional

Para solicitações de informações adicionais, esclarecimentos de dúvidas ou suporte administrativo, utilize nosso canal institucional regular por e-mail ou através do formulário ao lado.

E-mail Corporativo:
cadastrofiscal@edpbr.com.br